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Privacy Policy

１．個人情報

個人情報とは、当社のサービスをご利用いただくにあたり、ご提供いただくニックネーム、氏名（ペンネームでも可）、生年月日（任意）、メールアドレスなどの中で個人を識別できる情報をさします。ご提供いただく個人情報は、ご利用者様が当社のウェブサイト（以下「当サイト」）にてご登録いただく情報に限られます。レッスン中にご利用者様が当社の講師に直接伝えてしまったメールアドレスなどの個人を識別できる情報については、ここでいう当社が取り扱う個人情報の対象となりません。

２．個人情報の取得

当社のサービスをご利用いただく際に、ご利用者様から必要最小限の個人情報をご登録いただきます。また、当社のウェブサーバーには、ウェブサイトへのアクセス履歴（ログ）が記録されます。

３．個人情報の利用について

（１）ご提供するサービスに係わる情報のお知らせ （２）トラブル発生時の対応 （３）サービス利用料金の精算 （４）ご本人確認

４．情報配信サービス

ご利用者様が当社の利用規約にご同意いただいていることを前提とし、当社がご提供するサービスに関する情報を配信します。（ニュースレター、キャンペーン情報、アンケートなど）

５．個人情報の安全管理について

当社は、当社が取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。 ただし、ご登録いただくスカイプ名は、スカイプなどで検索可能な公開情報であり、また、レッスン提供を目的として講師に対して開示する情報となります。そのため、スカイプ名は、当社が必要かつ適切な措置を講じて保護・管理する対象の個人情報には該当しません。 ご利用者様は、必要によりプライベートで使用するスカイプ名ではなく、当社のサービスを受けていただくための専用のスカイプ名を作成しご登録いただくなどのご判断と選択をお願いします。

６．個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者へ開示又は提供いたしません。 （１）上記、当社の関連会社に業務上必要な範囲内において開示・提供する場合 （２）法令などにより公的機関より開示が求められた場合 （３）ご利用者様の規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合 （４）ご利用者様または第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、緊急を要する場合 （５）ご利用者様自身の意思で個人情報を開示または提供した場合

７．個人情報の確認・訂正等について

当社は、原則としてご利用者様がご自身の登録個人情報について、当サイトにログイン後に確認・訂正をすることができます。個人情報の削除を希望される場合は、カスタマーサポートまでメールでご連絡ください。削除の手続きについてご連絡します。

８．講師と個人的な接触について

オンライン、オフラインを問わず、ご利用者様が当社のサービスにおける講師と当社のレッスン以外の目的で接触することを禁じます。講師との個人的な接触が原因となってご利用者様の個人情報が流出した場合は、当社は一切の責任を負えません。

９．本方針の変更

本方針の内容は事前承認を得ることなく変更されることがあります。変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

１０． Googleアナリティクスの利用について

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１１．お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いについて、お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださるようお願いたします。 イングリッシュでゴー カスタマーサポート お問合せはこちらから office@eng-go.com